Basic
0 €
Aucun abonnement
Pour avoir de l’autonomie
- Accueil & départ physique
- Entretien professionnel
- Blanchisserie complète
- Intervention sur demande
- Relevés mensuels
Profitez de tarifs
compétitifs
Tarification smart.
Rentabilité croissante.
ProPopulaire
33,25 €
Par mois, paiement annuel (399 €)
Idéal pour déléguer à 100%
- Services Basic inclus
- Annonces & réservations
- Optimisation des tarifs
- Owner et Guest App
- Réservation en direct
Custom
Sur devis
Services ponctuels sur mesure
Pour les besoins ponctuels
- Formule Basic ou Pro
- Services à la carte
- Interventions rapides
- Tarifs clairs
- Flexibilité
Détail des formules
Vous aussi, trouvez chaussure à votre pied.
| Accueil & gestion des séjours | ||
| Accueil & remise des clés | Sur place | Sur place |
| Départ & reprise des clés + vérification | Sur place | Sur place |
| Option "Late arrival" | ||
| Entretien et préparation du logement | ||
| Nettoyage complet entre chaque séjour | ||
| Blanchisserie par chambre | ||
| Réassort des consommables fournis par le propriétaire | ||
| Entretien/blanchisserie à la demande | ||
| Assistance & interventions voyageurs | ||
| Assistance téléphonique durant les heures d'ouverture | — | |
| Interventions sur place sur accord | Option | Option |
| Déplacements pour achats / consommables | Option | Option |
| Gestion des réservations & communication | ||
| Gestion complète des réservations | — | |
| Réponses aux messages | Basic | Illimité |
| Gestion & réponse aux avis | — | |
| Notification propriétaire à chaque événement | — | |
| Création & optimisation des annonces | ||
| Création des annonces multi-plateformes | — | |
| Gestion des calendriers & disponibilités | — | |
| Photographies du logement | — | |
| Optimisation tarifaire (saisons, événements, marché) | — | |
| Réservations en direct | — | |
| Mises à jour & paramétrages réguliers | — | |
| Owner App (propriétaires) | ||
| Dashboard | Version Basic | Version Pro | Réservations (statut, données, fiches, ...) | — | Calendrier des réservations multi-logements | — | Relevés récapitulatifs mensuels | Basic | Accès aux archives | Limité | Suivi des facturations (paiement, documents, ...) | Gestion multi-logements |
| Accès sécurisé en ligne consultation 24/7 | ||
| Guest App (Voyageurs) | ||
| Support d’information dans le logement | Infos pratiques (logement, accès, ...) | Limité | Recommandations locales | — | Traductions automatiques multi-langues | — |
| Services additionnels (extras, boutique, ...) | Limité | |
| Classement & conformité | ||
| Classement meublé de tourisme (accompagnement) | Option | Option |
| Conseils conformité & documents | Essentiels | Complet |
| Facturation & suivi financier | ||
| Facture par séjour / prestation | ||
| Relevé récapitulatif périodique | ||
| Paiement par e-virement (lien sécurisé) | ||
| Conditions & engagement | ||
| Abonnement Plan Pro | — | Mensuel / Annuel | Engagement | Sans | 6 mois (mensuel) / sans | Préavis | 3 mois | 7 jours |
| Frais par séjour (services, entretien, blanchisserie) | Oui | Oui |
Les frais par séjour
L’entretien et la blanchisserie sont remboursés par vos voyageurs.
Services
À partir de 33,60 € TTC
Entretien
À partir de 25,00 € TTC
Blanchisserie
10,80 € TTC / chambre
La FAQ
Une conciergerie transparente, ça change tout.
Quelles formules proposez-vous ?
Nous proposons deux formules adaptées à différents besoins. La Formule Basic s’adresse aux propriétaires souhaitant une assistance sur place (accueil, ménage, blanchisserie) tout en gardant la main sur la gestion des annonces. La Formule Pro, elle, offre un service complet : gestion intégrale des annonces, optimisation tarifaire, communication avec les voyageurs 24/7, suivi des performances via l’Owner App et valorisation de l’expérience client avec la Guest App.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Nos prestations ponctuelles sont totalement sans engagement. Pour le Plan Pro, nous fonctionnons avec un préavis afin de garantir la continuité des séjours déjà confirmés. Cela nous permet de maintenir la qualité de service et de respecter les engagements pris vis-à-vis des voyageurs. Les modalités précises sont détaillées dans nos Conditions Générales de Prestations de Services.
Comment sont calculés les frais de blanchisserie ?
Nous appliquons un tarif forfaitaire par chambre utilisée, qui comprend le lavage et le repassage de l’ensemble du linge de lit et de toilette. Que vos voyageurs soient seuls ou en groupe, le coût reste identique, assurant ainsi transparence et simplicité dans la facturation.
Les frais d’entretien et de blanchisserie sont-ils inclus dans l’abonnement ?
Ces frais sont facturés par séjour au propriétaire, mais sont généralement couverts par les frais de ménage affichés aux voyageurs sur les plateformes de réservation. Concrètement, le propriétaire n’assume donc que le frais de service par séjour, et l’abonnement s’il a opté pour la formule Pro.
Puis-je changer de formule en cours de contrat ?
Absolument. Vous pouvez passer de la formule Basic à la formule Pro, ou l’inverse, à tout moment. Le changement prend effet à la prochaine facturation et n’impacte pas les séjours déjà confirmés, afin de préserver la bonne organisation des réservations.
Quels services sont inclus dans la formule Basic ?
La formule Basic inclut l’accueil et le départ des voyageurs sur place, le ménage complet du logement après chaque séjour, la blanchisserie par chambre utilisée, ainsi que le réassort des consommables fournis par le propriétaire. Nous mettons également à disposition un support d’informations voyageurs dans le logement.
Quels services sont inclus dans la formule Pro ?
En plus de tous les services de la formule Basic, la formule Pro prend en charge la gestion complète des réservations, la communication avec les voyageurs 24/7, la gestion et la réponse aux avis, la création et l’optimisation des annonces, l’accès à l’Owner App et à la Guest App, ainsi que la mise à disposition de services additionnels en ligne.
Qu’est-ce que l’Owner App ?
L’Owner App est un espace sécurisé réservé aux propriétaires. Il permet de consulter en temps réel vos factures, relevés et fiches de réservation, de suivre vos performances mensuelles ou annuelles, et de télécharger vos documents importants. Les fonctionnalités peuvent varier selon la formule choisie.
Qu’est-ce que la Guest App ?
La Guest App est un guide digital pensé pour enrichir l’expérience des voyageurs. Ils y trouvent toutes les informations utiles sur le logement, les équipements, les règles de vie, ainsi que des recommandations locales triées sur le volet. En formule Pro, elle leur permet également de réserver des services additionnels en quelques clics.
Comment les voyageurs accèdent-ils à la Guest App ?
Dès leur arrivée, les voyageurs trouvent un support discret dans le logement, avec un QR code et un lien direct vers la Guest App. Ils peuvent ainsi y accéder facilement depuis leur smartphone, tablette ou ordinateur, où qu’ils soient pendant leur séjour.
Comment sont réglés les frais et abonnements ?
Nous proposons un règlement simple et sécurisé par virement bancaire. Pour les abonnements Pro, vous pouvez choisir un paiement mensuel ou annuel, ce dernier vous offrant deux mois gratuits.
En moyenne, êtes-vous moins chers que la concurrence ?
Oui, et pas qu’un peu. Nos tarifs sont en moyenne 57% inférieurs à ceux des conciergeries proposant des prestations équivalentes (données de décembre 2024), tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
À combien s'élève la différence moyenne par an ?
Nos clients économisent en moyenne 4 000 € par an par rapport aux tarifs appliqués par nos concurrents offrant un service similaire. Ces économies peuvent être réinvesties pour améliorer le logement ou optimiser l’expérience voyageurs.
Quelle est l’économie maximale constatée ?
Dans certains cas, nous avons constaté jusqu’à 11 000 € d’économies annuelles, en fonction du type de logement, de la zone géographique et du volume de réservations.
Combien coûte votre service par séjour par rapport aux autres ?
Chez nous, le coût moyen par séjour est de 56,70 € TTC, contre 180,80 € TTC chez les concurrents étudiés. Autrement dit, notre modèle est trois fois moins onéreux pour une qualité de service équivalente, voire supérieure.
Pourquoi êtes-vous moins chers que les autres conciergeries ?
Nous avons fait le choix d’un tarif fixe par séjour, peu importe le prix ou la durée de la réservation. Contrairement aux modèles basés sur un pourcentage (souvent 15 à 25% des revenus), notre approche est plus juste : une conciergerie n’étant pas propriétaire du bien, elle ne devrait pas être rémunérée proportionnellement au chiffre d’affaires du propriétaire. Résultat : plus d’équité, de transparence et d’économies pour vous.
Qu’est-ce qui est inclus dans vos frais par séjour ?
Nos frais par séjour couvrent l’ensemble de la gestion opérationnelle : accueil et départ des voyageurs, entretien complet du logement et blanchisserie par chambre utilisée. Ces frais d’entretien et de blanchisserie sont remboursés par le voyageur via les frais de ménage, ce qui limite l’impact pour le propriétaire.
Les informations présentées ci-dessus sont fournies à titre indicatif pour faciliter la compréhension de nos formules, tarifs et services. Pour tout engagement contractuel, veuillez vous référer à nos Conditions Générales de Prestations de Services (CGPS).
Des frais d’intervention ou de déplacement sont applicables.
Les frais d’entretien et de blanchisserie sont facturés par séjour, mais sont en principe remboursés par les voyageurs via les frais de ménage.
Le détail complet de nos prestations et de leur tarification est disponible sur demande de devis.
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